赋能全球企业可持续的业务增长

成都福客人工智能科技有限公司是一家聚焦电商场景的AI原生人工智能应用公司，致力于用大模型与智能体技术重构电商企业的经营方式，让 AI 从工具真正走向劳动力。公司累计融资金额已超 千万美元，正在快速成长为中国电商AI劳动力赛道的重要参与者。

我们相信，电商企业并不只是软件使用者，而是典型的“数字劳动力密集型组织”。从客服、售后、工单到订单处理、运营协同，大量工作本质上都发生在电脑系统中，依赖人工执行规则、流转流程与处理信息。随着大模型能力成熟、算力成本快速下降，以及企业对效率与稳定性的要求持续提升，AI正在成为电商企业下一代劳动力形态。福客AI的使命，就是帮助电商企业把这些高频、标准化、可验证的数字劳动任务，逐步交给AI去完成。

目前，福客AI已推出核心产品——福客AI客服，围绕电商客服场景实现了从“会回复”到“能执行”的突破。产品能力与服务客户规模均已跃升至行业前列，并在真实业务中验证了AI在电商企业中的可落地性与可替代性。更重要的是，我们并不把自己定义为一家单点客服产品公司，而是在以客服为入口，持续向工单、售后、ERP 与消费者分析等更深层经营环节延展，逐步构建面向电商企业的AI原生经营系统。

与传统软件公司不同，福客AI不仅提供AI原生产品，更提供一套全新的交付体系。我们通过专业的交付团队，帮助客户梳理业务流程、沉淀 SOP、转化为 AI 可执行的 AOP，让智能体真正具备“员工级”的工作能力。我们交付的最终不是一个功能或工具，而是能够稳定上岗、持续优化、可规模复制的AI数字劳动力。